一次我在一個禮堂裡向兩百多位聽眾演講，結束時我依例請大家在回應卡上寫下感想，當每個人都低頭安靜的填寫時，我也走回第一排的座位坐下。沒想到我眼前突然出現一位彪形大漢，以宏亮的聲音對我說：「馮小姐，我想我不必寫了，我就直接告訴妳我的感想吧！」我立即站起來微笑著說：「好啊！」此時我發現許多聽眾都抬起頭來注意我們，他便說：「我覺得妳今天講的內容與講題毫無關聯。我聽了一個多鐘頭，都沒有聽到我想聽的。我要給妳一個建議，下次妳演講時，請在外面宣傳海報的標題下寫出內容大綱，免得我們浪費時間。」
我頓時被這突如其來的挑戰震得腦筋一片空白，還來不及自憐，便先想想該怎麼接下去。我在心中趕忙向上帝求助，口裡順便問問那位先生貴姓，以拖延時間。等他告訴我他的姓氏之後，我已胸有成竹了。上帝提醒了我一個原則：一個成功的人和別人在一起時，他最關心的不是怎樣讓別人喜歡他，而是怎樣讓那個人更喜歡他自己。
我想這位男士以這樣的方式表達，莫非是想引起許多人對他的注意，同時他也想讓我知道他的不滿和憤怒，因為我浪費了他寶貴的時間。此時他最需要的不是我為自己辯解，而是我接納和了解他的感受，並給予他肯定與感謝。我必須先放下自己受傷的感覺和想要自我防衛的衝動，優先考量他的需要和感受。以他這種表達方式來看，他平常可能很少得到別人的接納與肯定。所以我對他深深一鞠躬，說「非常抱歉我浪費了您一個多鐘頭的時間，請原諒我。下次我一定會請主辦單位在海報的講題下面寫出內容大綱，謝謝您的建議。」此時他嚴肅的臉上突然綻放出笑容，他竟抓抓頭，不好意思的說：「嗯，其實聽妳講那些也還是有幫助啦！」說著便從側門溜走了。一個原本緊張尷尬的場面也就此化解。
今天大多數的人所關心的是怎樣留給別人良好的印象，怎樣讓別人喜歡我。但一個成功的人與人相處時，他真正關心的是：我要怎樣幫助對方更喜歡他自己，我要怎樣讓他知道他是一個寶貴、獨特、有價值的人。這樣的觀念將改變我們與別人的相處模式，在我們的言談舉止中將會流露出更多對他人真誠的讚美與肯定。我們不但不會有任何損失，反而會有意想不到的收穫，因為若能接納及肯定他人，將會使我們成為受歡迎的人，人們總喜歡接近那些帶給他們美好感覺的人。我想這也是聖經所說：「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人」其中真實的涵意吧！
